登录入口指引
星空官方网站登录入口 · 登录入口指引
把账号通行、身份校验与设备确认收在同一条路径上，按提示走完就能进入工作台。
5 步标准登录流程
3 端电脑 / 平板 / 手机同源入口
账号登录五步流程
1
打开入口
在浏览器地址栏输入官网地址，进入星空官方网站登录入口页面，确认为熟悉的站点后再填写信息。
2
填写账号
输入注册手机号或邮箱，核对字符是否完整，确认无误后进入下一步校验。
3
完成校验
按提示输入登录密码或短信验证码，两者任选其一即可完成身份确认。
4
设备确认
新设备首次登录会收到确认提示，核对设备名称与大致位置后再放行，陌生设备可直接拒绝。
5
进入工作台
校验通过即跳转工作台，可在安全中心回看本次访问记录，确认没有异常登录。
使用环境与兼容参考
下表列出常见使用环境的推荐版本与适配状态。版本过低时部分校验环节可能无法正常展示，按提示升级浏览器或系统即可恢复。
| 使用环境 | 推荐版本 | 适配状态 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 桌面浏览器 Chrome | 100 及以上 | 已适配 | 支持完整校验流程与设备管理 |
| 桌面浏览器 Edge | 100 及以上 | 已适配 | 支持验证码输入与访问记录查看 |
| 桌面浏览器 Safari | 15 及以上 | 已适配 | 建议关闭弹窗拦截后再进行校验 |
| 手机系统 Android | 10 及以上 | 已适配 | 可通过浏览器进入，无需额外安装 |
| 手机系统 iOS | 14 及以上 | 已适配 | 支持面容识别过的设备快速确认 |
| 平板设备 | 近期主流版本 | 建议横屏 | 横屏下表格与校验表单展示更完整 |
登录前后的四个细节
先确认网址再输入账号从收藏夹或手动输入进入星空官方网站登录入口，不在来路不明的页面填写密码与验证码。
公共设备用完及时退出在他人电脑或共享平板上登录后，退出账号并关闭浏览器的密码保存提示。
收到异常提醒先冻结账号看到非本人操作的登录提醒，先在安全中心冻结账号，再修改密码并移除陌生设备。
验证码只在自己设备上填写短信验证码有效期较短，超时重新获取即可，任何情况下都不要转发给他人。
7×24
入口可用状态监测
5 步
标准登录流程
4 类
常用入口方式
3 端
访问记录同步
入口常见问题
账号、验证码、设备确认与安全提醒是登录过程中最常遇到的四类情况。先看下面这几条，多数问题可以在几步内处理完。
可以。在入口页面选择验证码方式，用注册手机号或邮箱接收验证码完成身份确认，进入后到账号设置里重新设定密码。新密码建议包含大小写字母与数字，并且不要与其他网站重复。
先确认手机号填写无误且信号正常，再等待一分钟重新获取。若多次仍未收到，可以检查是否开启了短信拦截，或改用邮箱接收验证码。
- 同一号码短时间内获取次数过多，会被暂时限制，稍后再试即可
- 手机存储空间已满时可能出现延迟，清理后重新获取
- 换号后未更新绑定手机，需要先通过邮箱完成验证
新设备首次登录会触发一次设备确认，核对设备名称后即可放行。确认过的设备在常用环境下通常保持有效，若长时间未使用或清理了浏览器数据，会再次触发校验。
连续多次输入错误密码，或短时间内从多个不同地区尝试登录，会触发保护机制并临时锁定。等待锁定时长结束后用验证码方式重新进入，随后更换密码并查看最近的访问记录。
使用完毕后退出账号并关闭浏览器窗口，同时取消浏览器记住密码的提示。若临时离开座位，建议先退出再离开，避免他人直接使用已登录的会话。